来店頻度を上げる方法 の記事一覧

サロンでキャンペーンは、何のためやる

ヘアスタイルが、思いのままになるから

だけでは、お客様もいつか飽きてくる可能性も

あります。

サロンのキャンペーンとは、ちょっとした

お祭り気分や、感謝の気持ちを込めてやるのが

キャンペーンの目的です。

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全国美容室の来店頻度の平均は

３～４か月に一回の 来店だそうです。

例えば、一人のお客様がカットとカラーで(1 万円)を

3 ヶ月に 1 回、年４回ご来店で計 4 万円の売り上げとなります 。

このお客様を 2 ヶ月に１回で年に６回

ご来店されるようにすると ６万円

の売り上げになりますよね。

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休眠客がどれ位いるのか把握しましょう

顧客をパソコンで管理していると比較的に

簡単に出せますけどパソコンじゃない方は、

カルテをチェックしてください。

休眠客とは、どのようなお客様のことを言うのか

【何年もサロンに通っていて急にご来店がない】

【3回以上ご来店でその後ない】

新規客で1回切りのお客様は外します。

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新しいお客様をせっかく獲得したのに

リピートしてくれないのはもったいないですよね。

リピートさせるには、仕組みが必要です

そもそもリピートしてくれない顧客は、リピート

しません。

リピートしない顧客は次のような人ですね。

上記のような顧客がこないような仕組みが必要です。

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