客単価・リピート率・来店頻度が確実に上がる
全国どこのサロンも客単価が高く来店頻度が
多い顧客は、45歳以上で白髪や髪の悩みを
抱えた方だと思います。
客単価・リピート率・来店頻度が確実に上がる
全国どこのサロンも客単価が高く来店頻度が
多い顧客は、45歳以上で白髪や髪の悩みを
抱えた方だと思います。
これからの美容室経営のあり方とは
私は、独立して今年で29年目です!
今までに3店舗のサロンを経営してきました。
約30年間もサロンを経営して思うことは
時代は常に変化しているのでその時流にのることで
経営も変化させていくことです。
嫌な顧客はしない(コンセプト)に合うお客様を
優先するということです。
あなたのサロンのコンセプトは、決まっていますか
決まっていなかったら、まず決めてください。
うちのサロンは、子供からお年寄りまで
オールマイティで、どんな人でもお客様です
という方もおられます。
このような考えが間違いではないのですが、
小さな美容室が、1人で月商100万円は
少し無理があります。
1人美容師で確実に月商100万円上げるには!
営業日数を25日としたら
1日4万円の売上が、必要で
25X40,000円=1,000,000円です。
客単価が10,000円で4人でOKですね。
営業時間を、9時~18時として
午前2人と午後2人でOKという事です。
美容室なのでカットやパーマ等の技術力があるのは当然です
正直いくらカット技術を磨いたとしても
お客様には本当に上手いと思ってもらえるとは
限りません。
当然ですが、下手くそではお金はもらえませんし
決して技は磨かなくてはいいと言ってるわけでは
ありません。
お客様から認めてもらうサロンとはその悩みや
ニーズを満たしてもらいお客様にとって無くては
ならないサロンであることです。
あなたのサロンのコンセプトは、決まっていますか
長期的に安定した売り上げを上げる「繁盛店」に
するためにも「リピート戦略」は、最も重要です。
新規のお客様を集めるには広告費がかかります。
新規客の集客コストは、既存客にリピートしてもらう
コストの20倍とも言われています。
あなたの商圏にどれぐらい競合店がありますか
まずは、全国に美容室が何件あるかご存知ですか?
約23万件です。
コンビニも多いですよね!
美容室の数を、コンビニの数と比較してみると
コンビニ・・・約55,000店舗
美容室・・・約230,000店舗
つまり、美容院はコンビニの店舗数の約4倍も存在しています。