嫌な顧客はしない（コンセプト）に合うお客様を
優先するということです。
あなたのサロンのコンセプトは、決まっていますか
決まっていなかったら、まず決めてください。
うちのサロンは、子供からお年寄りまで
オールマイティで、どんな人でもお客様です
という方もおられます。
このような考えが間違いではないのですが、
小さな美容室が、1人で月商１００万円は
少し無理があります。
年中無休で営業時間も長くする
もしかして、達成するかもです。
しかし今どきそのような営業しますか
身体壊して、つまらない人生になりますよ！
そのようなサロンは、ほとんどありません。
冷静に考えれば分かりますよね
子供からお年寄りまで、どなたでも
OKなサロンの客単価はだいだい6,000円位でしょう。
「客単価」が高い方が楽に月商１００万円達成する
当然わかると思います。
コンセプトで、髪の衰えを気にされる
悩みを解決するメニューに絞ってやるなら
まず、1人のお客様に2時間前後の施術になると
思います。
そしたら1日にできる人数に限度がありまよね
つまり、やらないメニューを決めることです。
それに当てはまるお客様を徐々に減らして
行くことです。
なかなか急には抵抗があると思いますが
しかしコンセプトを決めて、それに合う
お客様が集まりだしたら、自然に合わない
お客様は、」離れていきます。
客単価の低いサロンほど競争が激しい
あなたのサロンの近くには、どれぐらいの
美容室がありますか？
全国どこに行っても美容室を探すのは
簡単ですぐに見つかりますよね！
それぐらい競争の激しい業界です
本当にこれから生き残りたかったら
地域オンリーワンサロンを目指すべきです。
これからは、本当に価値のある物には
お客様は、お金を使ってくれます。
わたしたち美容師は、髪の専門家で
お客様の悩みを解決してあげることで
そこに価値があるからお金を払って下さるのです。
そのようなサロンになると、客数が減っても
サロンのコンセプトに合ったお客様増えて
売り上げは上がります。
日本はこれから急激に高齢化が進みます
健康志向が、ますます高まりますので
それに合ったコンセプトを作る。
特に女性はいつまでも若々しくしていたいと
誰もがおもっているはずです。
ここで私たち美容師は、お手伝いをするのが
仕事ですよね！
そしたらお客様より、いろんな情報を
知っておくことが大事になります。
プロとして当たり前です。
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