ニュースレターの内容とやり続ける意味

ニュースレターをお客様に届けてますか

ニュースレターとは、平たく言うとお店の

新聞、情報誌みたいなものですね。

そもそもなぜお客様にニュースレターを送るのか

顧客との関係を継続するために利用するものです。

売上を安定させるためにも顧客との関係を強固に

するためでもあります。

ニュースレターはすべてのお客様に送らなくてもよい

すべてのお客様に送ると、手間だけでも大変ですよね

費用もばかになりません。

私のお店では、カルテが５００枚ぐらいある中から

大体１５０～１７０枚ぐらいのお客様に

ニュースレターをお送りしてます。

なぜなら、ほとんどのお店での売上上位3割の

お客様が、お店全体の7割の売上を締めています。

ぜひあなたのお店でも調べてみてください

毎月発行するとなると手間もかかります。

3割のお客様に手間暇かけても売上安定のためには

ニュースレターは、無駄のない最適なツールなのです。

ニュースレターでは、極力売り込まない

あくまでお客様が知りたい情報を書いていく

売り込みや来店を促す内容ばかりだとお客様は

嫌気がさしてしまうので注意しましょう。

手書きなど入れるとよく読まれます

またひと言メッセージなどいれると

そのひと言で、その他大勢の顧客と一緒に

されているのではなく、私のために送ってもらってる

と感じてくれるように思ってくれるからです。

POINT

ニュースレターを継続させるためには

次号の予告を載せることで、否応でも書かなくては

ならなくなるので、自分を追い込んでください。

スタッフがおられる方は、分担しましょう。

書くネタなどは事前に用意しときましょう。

雛形サービスなどを利用する

どうしても作成する時間やネタがない方は

雛形を利用しましょう。

ネットで検索すると、たくさんあります

自店にあった雛形を選び作成するのも

いいでしょう。

何でも、最初からうまくいくことはありません

徐々に慣れていきます

続けることでお客様の反響は絶大です。

毎月楽しみにしてますとか

ためになる情報いつもありがとうございます。

などお客様から声をもらうと

楽しくかけるようになります。

お客様との関係構築に欠かせないツールです。

まだニュースレターをお客様に送ってない方は

すぐに始めましょう。

おすすめのニュースレターの雛形を知りたい方

下記にお問い合わせください。

詳しい情報をご案内しますのでご検討ください。