新規集客無しで売上を上げる方法
私のサロンも新規集客に一生懸命な時期もありました
あるときから、新規のお客様があつまらなくなりました。
そもそも人口自体も減っているのです（特に地方は）
売上げをアップするにはとてもシンプル
シンプルな方程式を常に意識しておく必要があります。
売上げは「客数」「客単価」「リピート率」の
たった３つの要素で構成されています。
「売上」＝「客数」X「単価」X[リピート率」
売り上げを上げるには、複雑に考える必要はなく
「新規集客戦略」「単価アップ戦略」「リピート戦略」
この3つの戦略をとっていけば良いということです。
つまり… 短期的な「売り上げアップの仕組み」
（＝新規集客）と 長期的に「売り上げを上げ続ける仕組み」
この２つの仕組みを構築することが
あなたが経営者として実行しなければいけない最も重要です。
新規集客無しでも売り上げUP
どこの美容室もをお客様のカルテが
あると思います。
素早く売り上げをUPするには
休眠客の掘り起こしをすることです。
６ヶ月～1年間お見えになられていない
お客様をピックアップします。
パソコンで管理されていると
簡単に出せると思います。
顧客管理はパソコンで
その方にご無沙汰DMをだします
ハガキでもいいのですがなるべくなら
Ａ４サイズでだすとインパクトが
あります。
お手本のＤＭはこれ
↓↓↓↓↓
すべて手書きです。
このひと手間が、大事なのです。
絶対送っては、いけないＤＭが
割引をメインにしたものですね
これは、反応はありません。
このＤＭは20枚だして7人リターンです。
このようなＤＭで確実に売り上げをＵＰできます
新規集客でかかるコストよりかなり安く
少ない経費で売り上げＵＰできます。
そもそも失客が少なければ
新規集客も頻繫にする必要は
ないです。
戻ってくれたお客様に今度こそ
お客様がファンになってくれれば 自然に
「購入単価」も上がる可能性が高いです。
また、技術力だけではなくてそれ以上に
「心が満たされる」「満足できる」といった
独自のサービス面が重要になってきます。
「何」を提供されるか、そして「誰」
に提供してもらえるのか ということを意識的にも、
無意識的にも、敏感に察知しながら お客様は
お店を選んでいるのです。
あなたやお店のスタッフが、お客様から見て 魅力的」で
「美のカリスマ」で「何でも相談できる先生」で
「家族や友人のような親しい存在」だとしたら
当たり前のように、毎回あなたのお店に
予約をして ワクワクしながら、
あなたに会える日を楽しみご来店されます 。
つまり あなたと、あなたのお店の「魅力」を
いかにお客様に伝えるかが 短期的な
「売り上げアップの仕組み」
これからは、あなたらしい魅力をつける努力をしましょう
